1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Camping Chvalšiny spol. s r.o.
Sitz: Chvalšiny 321, 382 08 Chvalšiny, Tschechische Republik
Identifikationsnummer (IČ): 25159054
E-Mail: info@mycamp.cz
Telefon: +420 602 234 133

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO) und den damit zusammenhängenden Rechtsvorschriften.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Im Zusammenhang mit Reservierungen und Unterkunft verarbeiten wir insbesondere:

  • Vor- und Nachname
  • Kontakt-E-Mail und Telefonnummer
  • Geburtsdatum und weitere Daten, die für das gesetzliche Verzeichnis der beherbergten Personen erforderlich sind
  • Daten zur reservierten Unterkunft und zum Aufenthaltszeitraum
  • Daten zum Preis, zu geleisteten Zahlungen und gegebenenfalls erstatteten Zahlungen
  • Informationen, die für die Buchhaltung und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind
  • Kommunikation im Zusammenhang mit der Reservierung und dem Aufenthalt

Daten aus Ausweisdokumenten verarbeiten wir nur in dem Umfang, der zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

  • Reservierung und Erbringung der Unterkunft: Erfüllung eines Vertrags und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
  • Führung des vorgeschriebenen Verzeichnisses und Buchhaltung: Erfüllung rechtlicher Pflichten.
  • Bearbeitung von Reklamationen und Schutz von Rechtsansprüchen: Erfüllung rechtlicher Pflichten und berechtigte Interessen des Verantwortlichen, je nach Art der Verarbeitung.
  • Marketing: auf Grundlage der jeweiligen Einwilligung oder einer anderen Rechtsgrundlage, sofern die Rechtsvorschriften dies zulassen.

4. Online-Zahlungen

Online-Zahlungen für Reservierungen erfolgen über das Zahlungsgateway Comgate.

Der Gast kann bei der Reservierung 25 % des Preises und die restlichen 75 % spätestens 21 Tage vor der Anreise bezahlen. Bei einer Reservierung, die 21 oder weniger Tage vor der Anreise vorgenommen wird, ist der gesamte Preis sofort fällig.

Für Zwecke der Zahlung und ihrer Zuordnung zur Reservierung können Daten wie die Reservierungskennung, der Betrag, die Währung und der Status der Transaktion verarbeitet werden.

Die Daten der Zahlungskarte werden in der gesicherten Umgebung des Anbieters des Zahlungsgateways eingegeben. Der Betreiber des Campingplatzes hat keinen Zugriff auf die vollständigen Zahlungskartendaten.

5. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang den Dienstleistern zugänglich gemacht werden, die wir für den Betrieb des Campingplatzes, die Verwaltung von Reservierungen, die Zahlungsabwicklung, die Buchhaltung und den Betrieb der Website nutzen.

Dabei handelt es sich insbesondere um:

  • Comgate – Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Online-Zahlungen.
  • Google Ireland Limited – Anbieter des Dienstes Google Analytics, der auf Grundlage der Einwilligung des Besuchers zur Analyse des Website-Verkehrs genutzt wird.
  • den Anbieter des derzeit genutzten Reservierungssystems, Webhostings, der technischen Verwaltung und Sicherheit der Website.
  • den Anbieter von Buchhaltungs- und damit verbundenen Verwaltungsdienstleistungen.

Personenbezogene Daten können ferner an die zuständigen Behörden weitergegeben werden, insbesondere an die Polizei der Tschechischen Republik sowie die zuständigen Gemeinde- und Finanzbehörden, sofern Rechtsvorschriften dies verlangen.

Vertraglichen Auftragsverarbeitern stellen wir nur die für die Erbringung der jeweiligen Leistungen erforderlichen Daten zur Verfügung. Ihre Verarbeitung unterliegt angemessenen vertraglichen und Sicherheitsmaßnahmen.

Eine etwaige Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn die in der DSGVO festgelegten Voraussetzungen erfüllt sind und angemessene rechtliche Garantien bestehen.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, erforderlich ist, bzw. für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer.

Daten aus den Gästeverzeichnissen speichern wir 6 Jahre ab dem letzten Eintrag. Daten aus dem Fremdenbuch und den damit verbundenen Meldeformularen speichern wir im Einklang mit den einschlägigen Rechtsvorschriften in der Regel 6 Jahre.

Buchhaltungs- und Steuerbelege speichern wir für die in den einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegte Dauer; Steuerbelege nach dem Mehrwertsteuergesetz 10 Jahre ab dem Ende des Steuerzeitraums, in dem die Leistung erbracht wurde.

Daten zu Reservierungen, Zahlungen und der Kommunikation mit Gästen speichern wir für die zur Vertragserfüllung erforderliche Zeit und danach nur in dem Umfang, der zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zum Schutz unserer berechtigten Rechtsansprüche erforderlich ist.

Daten zu Reklamationen speichern wir für die zu ihrer Bearbeitung und zum Schutz etwaiger Rechtsansprüche erforderliche Zeit.

Personenbezogene Daten, die zu Marketingzwecken auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir für die Dauer der jeweiligen Einwilligung, längstens jedoch für einen dem Zweck angemessenen Zeitraum. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten sicher, sofern kein anderer gesetzlicher Grund für ihre weitere Speicherung besteht.

7. Rechte der betroffenen Personen

Unter den in der DSGVO festgelegten Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der jeweiligen Verarbeitung zu widersprechen.

Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Ihre Anfragen können Sie an info@mycamp.cz senden.

Sie haben außerdem das Recht, bei der tschechischen Datenschutzbehörde (Úřad pro ochranu osobních údajů) Beschwerde einzulegen: www.uoou.gov.cz.

8. Verwendung von Cookies

Die Website www.mycamp.cz verwendet Cookies, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen und ihre Nutzung zu analysieren.

Notwendige Cookies

Diese Cookies dienen dem technischen Betrieb der Website, ihrer Sicherheit und der Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen. Für ihre Verwendung ist keine Einwilligung des Besuchers erforderlich.

Analyse-Cookies – Google Analytics

Zur Analyse des Besucheraufkommens nutzen wir den Dienst Google Analytics 4 der Google Ireland Limited.

Dieser Dienst liefert uns statistische Informationen über die Besucherzahlen der Website, die verwendeten Geräte und die Art der Nutzung. Die gewonnenen Informationen nutzen wir zur Verbesserung unserer Leistungen und der Website.

Analyse-Cookies verwenden wir nur auf Grundlage der vorherigen Einwilligung des Besuchers.

Zu den verwendeten Analyse-Cookies können gehören:

  • _ga – dient der Unterscheidung von Besuchern, übliche Lebensdauer 2 Jahre.
  • _ga_<ID> – speichert Informationen über Besuche innerhalb von Google Analytics 4, übliche Lebensdauer 2 Jahre.

Google Search Console

Wir nutzen außerdem den Dienst Google Search Console, um die Sichtbarkeit unserer Seiten in der Google-Suche zu überwachen. Dieser Dienst speichert für sich genommen keine Cookies bei den Besuchern unserer Website.

Verwaltung der Einwilligung

Besucher können Analyse-Cookies über die Cookie-Leiste akzeptieren oder ablehnen. Ihre Einwilligung können sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

9. Sicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

Die Website verwendet eine gesicherte HTTPS-Verbindung.

10. Aktualität dieses Dokuments

Diese Informationen können im Zusammenhang mit Änderungen der angebotenen Leistungen oder der Rechtsvorschriften aktualisiert werden.

Letzte Aktualisierung: 1. November 2026