Ihre Reservierung

Wir behalten uns das Recht vor, eine Reservierung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen.

Ihr Vertrag mit uns beginnt in dem Moment, in dem wir Ihnen eine Reservierungsbestätigung ausstellen. Ihr Vertrag mit uns unterliegt den nachstehend aufgeführten Bedingungen.

Alle Reservierungen sind formell bestätigt, sobald wir Ihnen eine Reservierungsbestätigung ausgestellt haben. In Ihrer Reservierungsbestätigung werden die von Ihnen gebuchte Unterkunft, das Datum Ihrer Reservierung, die Anzahl der Gäste und der Gesamtbetrag Ihrer Reservierung angegeben. Die Reservierungsbestätigung senden wir Ihnen per E-Mail zu.

Als buchende Person sind Sie für alle Mitglieder Ihrer Gruppe verantwortlich. Sie als verantwortliche Person für Ihre Gruppe müssen zum Zeitpunkt der Reservierung älter als 18 Jahre sein.

Kinder unter 18 Jahren müssen von einer erwachsenen Person begleitet werden.

Wenn Sie eine bestätigte Reservierung stornieren möchten, müssen Sie uns dies per E-Mail an info@mycamp.cz mitteilen. Ihre Reservierung wird mit Wirkung ab dem Tag storniert, an dem wir Ihren Anruf, Ihre E-Mail oder Ihre schriftliche Mitteilung erhalten, und unterliegt den nachstehend aufgeführten Stornogebühren:

Campingstellplatz:

Anzahl der Tage vor Beginn der Reservierung

• Mehr als 7 Tage – Keine Gebühr
• 7 Tage oder weniger – 100 % der gesamten Reservierungsgebühr

CampHouse, Tiny House, Caravan, Tunnel Tent, Bungalow:

Anzahl der Tage vor Beginn der Reservierung

• Mehr als 21 Tage – Keine Gebühr
• 21 Tage oder weniger – 100 % der gesamten Reservierungsgebühr

Verhaltensstandards und Aufenthaltsregeln

Nutzung der Unterkunft

Die Unterkunft (Tiny House, Camp House, Bungalows, Tunnelzelte und Campingstellplätze für Wohnwagen) ist ausschließlich für den Erholungsaufenthalt der Gäste bestimmt. Eine Nutzung für geschäftliche, gewerbliche oder andere Tätigkeiten, die nicht mit einem Erholungsaufenthalt zusammenhängen, ist nicht gestattet.

Ordnung und Sauberkeit

Die Gäste sind verpflichtet, die Campingstellplätze, Unterkünfte und deren Ausstattung sauber und ordentlich zu halten. Nach Beendigung des Aufenthalts sind die Unterkunft und ihre Ausstattung in einem Zustand zu hinterlassen, der einer normalen Nutzung entspricht.

Verhalten der Gäste

Die Unterkunft und das Campinggelände dürfen nicht für Tätigkeiten genutzt werden, die gefährlich, rechtswidrig, übermäßig laut sind oder auf andere Weise den Aufenthalt anderer Gäste beeinträchtigen. Die Gäste sind verpflichtet, sich rücksichtsvoll zu verhalten und dürfen andere Besucher des Campingplatzes durch ihr Verhalten weder belästigen noch einschränken. Die Nachtruhe beginnt um 22:00 Uhr.

Rauchen und Verwendung von offenem Feuer

Das Rauchen ist in allen Innenbereichen der Unterkunft verboten. Dieses Verbot gilt auch für elektronische Zigaretten. Rauchen ist ausschließlich in den zur gemieteten Unterkunft gehörenden Außenbereichen, auf den einzelnen Campingstellplätzen unter Rücksichtnahme auf andere Gäste, im Außenbereich des Restaurants sowie in der Umgebung der Sanitäranlagen gestattet.

In den Unterkünften und auf den Campingstellplätzen ist die Verwendung von Kerzen, Teelichtern, Feuerwerkskörpern, Himmelslaternen und anderen Gegenständen, die ein erhöhtes Brandrisiko darstellen, verboten.

Grillen und Kochen

Grills dürfen nur im Freien verwendet werden und müssen so aufgestellt werden, dass weder Oberflächen beschädigt noch Personen oder Eigentum gefährdet werden. In Zelten, Glamping-Unterkünften und anderen geschlossenen Räumen ist die Verwendung von Grills, Gaskochern oder anderen Geräten mit offener Flamme verboten, sofern diese nicht Bestandteil der vom Betreiber bereitgestellten Ausstattung sind.

Hunde und andere Haustiere

Hunde sind auf dem Campingplatz willkommen. Während des gesamten Aufenthalts müssen sie jedoch unter der Kontrolle ihres Halters stehen und an der Leine geführt werden. Der Halter ist verpflichtet, die Hinterlassenschaften seines Hundes unverzüglich zu beseitigen. Aus hygienischen Gründen dürfen Hunde keine Betten, Sofas oder andere Einrichtungen benutzen, die zum Sitzen oder Schlafen der Gäste bestimmt sind.

Laden von Elektrofahrzeugen

Das Laden von Elektrofahrzeugen über die elektrischen Anlagen der Unterkunft oder über die Anschlüsse auf den Campingstellplätzen ist nicht gestattet. Zum Laden von Elektrofahrzeugen darf ausschließlich die Ladestation genutzt werden, die sich bei der Einfahrt in das Gelände auf der rechten Seite gegenüber dem Standort für kommunale Abfälle befindet.

Waffen

Der Besitz, die Verwendung, Lagerung oder Aufbewahrung von Schusswaffen, Munition und anderen Waffen ist auf dem Campinggelände, in den Unterkünften sowie in geparkten Fahrzeugen nicht gestattet, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.

Unser Recht, Sie zum Verlassen des Geländes aufzufordern

Wir können den Vertrag mit Ihnen beenden und Sie auffordern, die Unterkunft und das Gelände unverzüglich zu verlassen (ohne Anspruch auf irgendeine Entschädigung), wenn:

• wir der Ansicht sind, dass Sie oder Ihre Gruppe einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese Bedingungen begangen haben;
• wir der Ansicht sind, dass Ihr Verhalten oder das Verhalten Ihrer Gruppe die Sicherheit unserer Besucher oder Mitarbeiter gefährdet;
• Beschwerden über asoziales, beleidigendes oder inakzeptables Verhalten von Ihnen oder Ihrer Gruppe eingehen;
• Sie oder Ihre Gruppe unangemessene Schäden am Eigentum oder dessen Inhalt verursachen.

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Wir haften nicht für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen, wenn diese durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht wird.

Als Ereignis außerhalb unserer Kontrolle gilt jede Handlung oder jedes Ereignis, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ungünstige Wetterbedingungen, Dürre, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdrutsch, Pandemie, Epidemie oder andere Naturkatastrophen, Streiks oder Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, Terroranschläge oder die Androhung von Terroranschlägen, Krieg oder Kriegsgefahr, zivile Unruhen, Ausschreitungen, Invasion oder den Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze.

Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre im Rahmen dieser Tätigkeit bereitgestellten personenbezogenen Daten, um mit Ihnen bezüglich Ihrer Reservierung zu kommunizieren. Von Zeit zu Zeit können wir Sie außerdem um Feedback bitten, damit wir Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns verbessern können.

Wenn Sie jederzeit ändern möchten, wie wir mit Ihnen kommunizieren, können Sie uns an die auf der Website angegebene Adresse schreiben.