Uw reservering

Wij behouden ons het recht voor om een reservering geheel naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren.

Uw overeenkomst met ons gaat in op het moment dat wij u een reserveringsbevestiging verstrekken. Uw overeenkomst met ons is onderworpen aan de hieronder vermelde voorwaarden.

Alle reserveringen zijn formeel bevestigd zodra wij u een reserveringsbevestiging hebben verstrekt. In uw reserveringsbevestiging staan de door u gereserveerde accommodatie, de datum van uw reservering, het aantal gasten en het totale bedrag van uw reservering vermeld. Wij sturen de reserveringsbevestiging per e-mail.

Als persoon die de reservering maakt, bent u verantwoordelijk voor alle leden van uw gezelschap. U, als verantwoordelijke persoon voor uw gezelschap, moet op het moment van reserveren ouder dan 18 jaar zijn.

Kinderen jonger dan 18 jaar moeten worden begeleid door een volwassene.

Als u een bevestigde reservering wilt annuleren, dient u ons hiervan per e-mail op de hoogte te stellen via info@mycamp.cz. Uw reservering wordt geannuleerd met ingang van de dag waarop wij uw telefoontje, e-mail of schriftelijke kennisgeving ontvangen en is onderworpen aan de onderstaande annuleringskosten:

Kampeerplaats:

Aantal dagen vóór de begindatum van de reservering

• Meer dan 7 dagen – Geen kosten
• 7 dagen of minder – 100% van de totale reserveringskosten

CampHouse, Tiny House, Caravan, Tunnel Tent, Bungalow:

Aantal dagen vóór de begindatum van de reservering

• Meer dan 21 dagen – Geen kosten
• 21 dagen of minder – 100% van de totale reserveringskosten

Gedragsnormen en verblijfsregels

Gebruik van de accommodatie

De accommodatie (Tiny House, Camp House, bungalows, tunneltenten en kampeerplaatsen voor caravans) is uitsluitend bestemd voor recreatief verblijf van gasten. Het is niet toegestaan de accommodatie te gebruiken voor zakelijke, commerciële of andere activiteiten die geen verband houden met recreatief verblijf.

Orde en netheid

Gasten zijn verplicht de kampeerplaatsen, accommodaties en de bijbehorende inventaris schoon en netjes te houden. Aan het einde van het verblijf moeten de accommodatie en de inventaris worden achtergelaten in een staat die overeenkomt met normaal gebruik.

Gedrag van gasten

De accommodatie en het kampeerterrein mogen niet worden gebruikt voor activiteiten die gevaarlijk, illegaal, buitensporig luidruchtig zijn of op andere wijze het verblijf van andere gasten verstoren. Gasten dienen zich respectvol te gedragen en mogen andere bezoekers van de camping niet hinderen of beperken. De nachtrust geldt vanaf 22.00 uur.

Roken en gebruik van open vuur

Roken is verboden in alle binnenruimten van de accommodatie. Dit verbod geldt ook voor elektronische sigaretten. Roken is uitsluitend toegestaan in de buitenruimten die bij de gehuurde accommodatie horen, op afzonderlijke kampeerplaatsen met inachtneming van andere gasten, op het buitenterras van het restaurant en in de omgeving van de sanitaire voorzieningen.

Het gebruik van kaarsen, waxinelichtjes, vuurwerk, wensballonnen en andere voorwerpen die een verhoogd brandrisico vormen, is verboden in de accommodatie en op de kampeerplaatsen.

Barbecueën en koken

Barbecues mogen uitsluitend buiten worden gebruikt en moeten zo worden geplaatst dat oppervlakken niet worden beschadigd en de veiligheid van personen en eigendommen niet in gevaar komt. In tenten, glampingaccommodaties en andere afgesloten ruimten is het verboden barbecues, gasbranders of andere apparaten met open vuur te gebruiken, tenzij deze deel uitmaken van de door de exploitant verstrekte uitrusting.

Honden en andere huisdieren

Honden zijn welkom op de camping. Tijdens het gehele verblijf moeten zij echter onder controle van hun eigenaar staan en aangelijnd zijn. De eigenaar is verplicht de uitwerpselen van zijn of haar hond onmiddellijk op te ruimen. Om hygiënische redenen is het niet toegestaan dat honden gebruikmaken van bedden, banken of andere voorzieningen die bedoeld zijn voor het zitten of slapen van gasten.

Opladen van elektrische voertuigen

Het opladen van elektrische voertuigen via de elektrische installaties van de accommodatie of via de aansluitingen op de kampeerplaatsen is niet toegestaan. Voor het opladen van elektrische voertuigen mag uitsluitend het laadstation worden gebruikt dat zich bij de ingang van het terrein aan de rechterkant bevindt, tegenover de plaats voor gemeentelijk afval.

Wapens

Het bezit, gebruik, opslaan of bewaren van vuurwapens, munitie en andere wapens is niet toegestaan op het kampeerterrein, in de accommodatie of in geparkeerde voertuigen, behalve in gevallen waarin dit wettelijk is toegestaan.

Ons recht om u te verzoeken te vertrekken

Wij kunnen de overeenkomst met u beëindigen en u verzoeken de Accommodatie en het Terrein onmiddellijk te verlaten (zonder recht op enige vergoeding) indien:

• wij van mening zijn dat u of uw gezelschap deze voorwaarden ernstig heeft geschonden;
• wij van mening zijn dat uw gedrag of het gedrag van uw gezelschap de veiligheid van onze bezoekers of medewerkers in gevaar brengt;
• er klachten worden ingediend over asociaal, beledigend of onaanvaardbaar gedrag van u of uw gezelschap;
• u of uw gezelschap buitensporige schade veroorzaakt aan eigendommen of de inhoud daarvan.

Gebeurtenissen buiten onze controle

Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen uit hoofde van deze voorwaarden wanneer dit wordt veroorzaakt door een gebeurtenis buiten onze controle.

Onder een gebeurtenis buiten onze controle wordt verstaan iedere handeling of gebeurtenis die redelijkerwijs buiten onze controle ligt, waaronder, maar niet beperkt tot, ongunstige weersomstandigheden, droogte, brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, aardverschuiving, pandemie, epidemie of andere natuurramp, staking of arbeidsactie van derden, terroristische aanslag of dreiging daarvan, oorlog of oorlogsdreiging, burgerlijke onrust, rellen, invasie of het uitvallen van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken.

Gegevensbescherming

Wij verwerken uw persoonsgegevens die in het kader van deze activiteit worden verstrekt om met u te communiceren over uw reservering. Van tijd tot tijd kunnen wij u ook om feedback vragen, zodat wij uw toekomstige ervaringen met ons kunnen verbeteren.

Als u op enig moment de manier waarop wij met u communiceren wilt wijzigen, kunt u ons schrijven op het adres dat op de website staat vermeld.