1. Způsob platby

Online rezervace na www.mycamp.cz lze hradit platební kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány Comgate.

2. Rezervace více než 21 dní před příjezdem

Platba za rezervaci je rozdělena do dvou částí.

Záloha – 25 %

Při vytvoření rezervace host uhradí platební kartou 25 % z celkové ceny rezervace.

Doplatek – 75 %

Zbývajících 75 % celkové ceny musí být uhrazeno nejpozději 21 kalendářních dní před plánovaným příjezdem.

Host obdrží na e-mailovou adresu uvedenou při rezervaci informace k platbě doplatku včetně bezpečného platebního odkazu.

Doplatek se hradí platební kartou prostřednictvím platební brány Comgate.

3. Rezervace 21 a méně dní před příjezdem

U rezervací vytvořených 21 a méně kalendářních dní před plánovaným příjezdem je celá cena rezervace splatná ihned při jejím vytvoření.

Host v tomto případě hradí 100 % celkové ceny jednorázově platební kartou.

4. Neuhrazený doplatek

Pokud host neuhradí doplatek do data splatnosti, provozovatel mu zašle e-mailovou upomínku s dodatečnou lhůtou k úhradě.

Rezervace nebude automaticky zrušena pouze v důsledku nezaplacení doplatku.

Pokud platba nebude uhrazena ani v dodatečné lhůtě, bude provozovatel situaci řešit individuálně v souladu se smluvními podmínkami a platnými právními předpisy.

5. Zabezpečení plateb

Online platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Comgate provozované společností Comgate a.s.

Údaje platební karty jsou zadávány v zabezpečeném prostředí platební brány. Camping Chvalšiny spol. s r.o. nemá přístup k úplným údajům platební karty hosta.

6. Potvrzení úhrady

Po úspěšném zaplacení obdrží host informaci o provedené platbě.

Každá úhrada je přiřazena k příslušné rezervaci.

7. Vrácení peněz

Pokud podle platných storno podmínek nebo právních předpisů vznikne hostovi nárok na vrácení peněz, provozovatel vrátí příslušnou částku nejpozději do 7 kalendářních dní od vzniku nároku.

Vrácení peněz proběhne zpravidla na kartu použitou při původní platbě, pokud je to technicky možné. V opačném případě bude s hostem dohodnut jiný způsob vrácení.

8. Kontakt pro otázky k platbám

Camping Chvalšiny spol. s r.o.
Chvalšiny 321, 382 08 Chvalšiny
IČ: 25159054
E-mail: info@mycamp.cz
Telefon: +420 602 234 133

Platnost od: 1. 11. 2026